歷時兩個月,從毛坯到精裝,公司物流服務(wù)大廳在9月20日正式開業(yè)啦。
走進(jìn)大廳,映入眼簾醒目的是東南電化LOGO標(biāo)志,服務(wù)大廳共設(shè)置前端業(yè)務(wù)-登記服務(wù)、中端業(yè)務(wù)-過磅服務(wù)、終端業(yè)務(wù)-充裝服務(wù)三個服務(wù)窗口和休閑區(qū)。
服務(wù)大廳可同時容納50余人辦理業(yè)務(wù),休息等候區(qū)椅子干凈整齊,客戶在等待辦理業(yè)務(wù)或等待裝車完成的過程中,可進(jìn)入休息區(qū)等候;在服務(wù)大廳左側(cè)區(qū)域,提供休閑區(qū)和吧臺,配備飲水機(jī)和微波爐,在飯點(diǎn)期間客戶可在休閑區(qū)域就餐。整個服務(wù)大廳讓客戶感覺到溫馨舒適、賓至如歸。
服務(wù)大廳還設(shè)立有培訓(xùn)室,為客戶培訓(xùn)進(jìn)廠裝貨全流程以及常見過磅等問題。
服務(wù)大廳的正式啟用,是公司提升服務(wù)水平的關(guān)鍵一步。未來,公司將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更舒適的體驗(yàn),更完善的車后服務(wù),進(jìn)一步開啟公司服務(wù)發(fā)展新篇章。(公用工程車間 王嚇兵、周偉)
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